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16

Ago 2019

Capacita a tu equipo dentro de la Gig Economy

Entradas de blog

Andrea Santo

Andrea Santo

Solutions Consultant - LATAM

Cada vez más organizaciones están contratando profesionales para proyectos o períodos temporales, algo que forma parte de la creciente tendencia de la gig economy y capacitar a este grupo de trabajadores conlleva desafíos propios.

 

Alrededor de la mitad (56%) de los empleadores con los que hablamos en nuestra encuesta global de Learning Insights dijeron que su solicitud de freelancers aumentará en los próximos 3-5 años, y el 53% predice lo mismo para su uso de contratistas.

 

Esto refleja un cambio en los patrones de empleo a nivel mundial, con 2.000 millones de nuevos trabajadores incorporados a la fuerza laboral global de los países BRIC (Brasil, Rusia India y China) en las últimas dos décadas. Incorporar nuevos empleados, capacitar equipos y verificar el cumplimiento de las políticas de compliance puede ser difícil cuando se trata de una fuerza laboral en constante rotación.

 

Entonces ¿Cómo puedes obtener lo mejor de tus gig workers?

 

1. Comprueba habilidades y experiencia

 

En muchos sectores, cuando se trabaja con freelancers o personal temporal, es vital asegurarse de que tengan las habilidades y la experiencia necesaria para comenzar a trabajar. Construir relaciones con profesionales de confianza y establecer una base de datos de personas con las habilidades, calificaciones y credenciales adecuadas evitará el difícil negocio de encontrar nuevos perfiles que se adapten a cada proyecto particular:

  • Alguien que entienda los valores de la empresa.
  • Que esté certificado para trabajar.
  • Que tenga una experiencia relevante para el trabajo en cuestión.

2. Asegura un proceso de inducción adecuado

Los freelancers pueden estar ubicados remoto y, a menudo, tienen poco contacto con el resto de los empleados, por lo que hacer que el proceso de inducción sea adecuado es un primer paso clave.

Puedes ofrecer la inducción a través de capacitación cara a cara, en línea o una combinación de ambas, asegurando que los valores de la organización se entiendan, incorporen y funcionen. El aprendizaje digital para ofrecer este tipo de capacitación se está volviendo cada vez más popular.

3. Establece objetivos claros

Establece metas, expectativas y plazos para los trabajadores por adelantado, con modelos de trabajo acordados, tasas de pago, áreas prioritarias y pautas. Idealmente, debes documentar todo esto en algún lugar de fácil acceso para ayudar con los informes y la revisión.

4. Brinda entrenamiento

El hecho de que parte de tu fuerza laboral sea provisional no significa que no necesite capacitación. La capacitación puede ayudarlo a evitar el bajo rendimiento de los trabajadores, la baja productividad y los accidentes laborales.

Las capacitaciones en áreas de seguridad y compliance son imprescindibles para que los trabajadores contratados:

  • Se aseguren de que el trabajo se realice de manera correcta y segura.
  • Se disminuyan los riesgos asociados.

La capacitación de los trabajadores debería ser lo primero en la lista de todos los gerentes de recursos humanos al momento de contratar a un empleado temporal.

5. Hazlos parte del equipo

Los trabajadores temporales a menudo estarán empleados en proyectos, y es posible de que se sientan aislados del resto de los empleados. Integra a la fuerza laboral provisional en tu organización: haz que se sientan parte del equipo y obtendrás mejores resultados y un equipo más comprometido y productivo en general.

¿Qué otras estrategias consideras que deberían implementarse? Hablemos hoy, queremos ayudarte a generar soluciones para tu organización.

Andrea Santo

Andrea Santo

Solutions Consultant - LATAM

Andrea es Solutions Consultant de Kineo para Latinoamérica. Con una sólida trayectoria en L&D de más de una década, ha participado en implementaciones de plataformas para clientes de la industria financiera y liderando proyectos de diseño instruccional.


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