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08

Ago 2019

Tendencias eLearning 2019 #2 - Crea experiencias fluidas de aprendizaje

Entradas de blog

Rodrigo Bolaños

Rodrigo Bolaños

CEO Kineo Latam

En la publicación anterior, presentamos la primera parte de la serie de tres tendencias que identificamos el año pasado en L&D y que están impactando en la industria. Hoy queremos conversar acerca de generar experiencias de aprendizaje de la manera más fluida posible.

 

Hablando sobre el panorama cambiante de las plataformas de capacitación, el aprendizaje fluido es el objetivo de muchos de nuestros clientes. En un mundo con un ritmo cada vez más acelerado, la demanda de aprendizaje es inmediata. A los usuarios ya no les funciona una capacitación "a futuro", la necesitan ahora.

 

La inversión trajo diferentes opciones y complejidad

 

Históricamente, la industria de L&D ha sido un área con poca inversión, relegada al final de la línea dentro de la jerarquía corporativa. Sin embargo, en los últimos años, las inversiones han cambiado drásticamente. El espacio de educación superior comenzó a transformarse globalmente. muchos inversionistas de capital de riesgo se enfocaron en tratar de transformar la experiencia universitaria y sus extensiones. Esa tecnología migró de la educación superior al espacio de capacitación corporativa, convirtiéndola en beneficiaria y logrando un gran cambio en la tecnología disponible para nosotros y en la complejidad del entorno que estamos tratando de navegar.

El LMS solía ser un lugar al que ibas para aprender. Eso cambió. Hoy el aprendizaje se ha convertido en una definición mucho más amplia:

Nos dimos cuenta de que los Sistemas Colaborativos Corporativos como Sharepoint pueden considerarse aprendizaje, al igual que las comunidades. El desafío es pedirles a las personas que busquen capacitación en diferentes lugares para encontrar recursos.

Cuando las personas tienen una mala experiencia, se van. Necesitamos pensar en nuestro aprendizaje como consumidores. 88% de los usuarios afirman que es menos probable que regresen a un sitio después de una mala experiencia.

Si los usuarios vienen a buscar aprendizaje y no pueden encontrarlo, o si hacen que comiencen en un lugar y hagan click en otro lugar para tener de repente seis ventanas abiertas en su escritorio, desaparecerán y no volverán.

¿Cuáles han sido los resultados?

Algunos de los cambios que se han generado con el tiempo son:

  • Pasamos de un LMS de una única fuente a las mejores tecnologías; desde sistemas independientes hasta la integración de una única interfaz de usuario.
  • Búsqueda local a búsqueda simultánea en varios lugares.
  • Convirtió las actividades de aprendizaje en vías de aprendizaje y ayudó a las personas a navegarlas.
  • Cambió de informes de consumo a análisis de aprendizaje y comprensión de cómo las personas interactúan y consumen nuestros recursos y cómo se refleja en el negocio y el rendimiento.

Si el desarrollo del talento es una ventaja competitiva en el mundo de hoy, entonces la generación de experiencias de aprendizaje fluida contribuye de gran manera para esa ventaja, y un número creciente de empresas en todo el mundo están evolucionando hacia una forma de aprendizaje más fluido mediante:

Si quieres seguir conversando acerca de cómo puedes generar un aprendizaje fluido dentro de tu organización, contáctanos, queremos saber de ti.

Rodrigo Bolaños

Rodrigo Bolaños

CEO Kineo Latam

Rodrigo es el fundador y CEO de Kineo Latam, responsable de la gestión general de la región. Es un apasionado del rendimiento empresarial, el diseño, el aprendizaje y la tecnología; ha tenido la oportunidad de trabajar en muchos países de América Latina y cuenta con más de 15 años de experiencia en funciones relacionadas con la planificación empresarial, la consultoría, el aprendizaje y la tecnología en compañías multinacionales que brindan servicios a empresas Fortune 500 en todo el mundo.


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